Hukuki
Gizlilik Politikası
Bu politika Searchestra'nın hangi verileri topladığını, nasıl kullandığını, kiminle paylaştığını, ne kadar sakladığını ve nasıl silebileceğinizi açıklar. Searchestra bir iş analitiği ürünüdür: yapay zeka yanıt motorlarının markaları ve kategorileri nasıl anlattığını ölçer.
1. Biz kimiz
Searchestra ("Searchestra", "biz") {{TÜZEL KİŞİ ADI}} tarafından işletilir. Aşağıda açıklanan hesap ve kullanım verileri için veri sorumlusuyuz. Taramaları çalıştırmak için talimatınızla işlediğimiz marka ve kategori içeriğinde ise sorumlu sizsiniz, biz veri işleyen olarak hareket ederiz.
2. Topladığımız veriler
Yalnızca hizmeti yürütmek için gerekeni toplarız:
- Hesap verisi, adınız, e-postanız, karma (hash) parolanız, kuruluş ve rolünüz.
- Proje girdileri, ölçüm için girdiğiniz alan adları, marka adları, rakipler, konular ve pazarlar.
- Ölçüm çıktıları, prompt setiniz için topladığımız yapay zeka yanıtları ve türettiğimiz metrikler (anılma, atıf, sıra, duygu).
- Kullanım & teknik veri, kayıtlar, IP adresi, cihaz/tarayıcı türü ve hizmeti çalıştırıp güvence altına almak için gereken temel analitik.
Verilerinizi satmayız ve ölçüm verisi uydurmayız.
3. Verileri nasıl kullanırız
- Taramaları çalıştırmak, görünürlük metriklerini hesaplamak ve panolarınızı göstermek.
- Rakip kıyaslaması ve önerilen aksiyonları sunmak.
- Kimliğinizi doğrulamak, hesapları korumak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Size destek olmak ve ürünün güvenilirliğini artırmak.
4. AI sağlayıcıları & taramalar
Görünürlüğü ölçmek için Searchestra, üçüncü taraf yapay zeka yanıt motorlarına ve arama-verisi sağlayıcılarına kategori prompt'ları (özel verinizi değil) gönderir ve yanıtlarını projeniz için saklar. Prompt'lar marka-nötr ve yeniden üretilebilirdir. Bir sağlayıcı erişilemezse bunu kaydeder ve ilgili metriği daraltırız; sonuç uydurmayız.
Kendi AI sağlayıcı anahtarlarınızı kullanabilirsiniz; bu durumda istekler kendi sağlayıcı hesabınıza, onların koşullarıyla faturalandırılır.
5. Paylaşım & alt işleyenler
Verileri yalnızca Searchestra'yı çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, sözleşmeyle ve gerektiği kadar paylaşırız:
- Bulut barındırma & depolama, altyapı ve obje depolama.
- AI yanıt motorları & arama-verisi sağlayıcıları, prompt setiniz için ölçüm toplamak.
- Operasyonel araçlar, e-posta gönderimi, hata izleme ve analitik.
Yasa gereği veya kullanıcıların hak ve güvenliğini korumak için gerekli olduğunda veriyi ifşa edebiliriz.
6. Saklama & silme
Hesap ve proje verilerini hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Bir projeyi veya tüm hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz; hesap silindiğinde kişisel verilerinizi, yasal saklama zorunlulukları hariç, 30 gün içinde kaldırırız. Yedekler düzenli bir takvimde eskiyip silinir.
7. Güvenlik
Parolalar hash'lenir, aktarım TLS ile şifrelenir, üretim verisine erişim kısıtlı ve kayıt altındadır. Hiçbir sistem tümüyle güvenli değildir, ancak verilerinizi makul teknik ve idari önlemlerle korumak için çalışırız.
8. Haklarınız
Bulunduğunuz yere göre (KVKK ve GDPR dahil) erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik talep edebilir veya belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz. Bize ulaşın; yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.
9. İletişim
Sorular veya talepler: team@searchestra.com.
Son güncelleme: 29 Ağustos 2026.